那麼，評斷（judgement）是什麼意思？
評斷是我們把自己主觀的眼光、喜好與價值，加諸於外界客觀事實的一種歷程，我們會把這些外界的經驗或客觀事實進行分類，並貼上一種『好』『壞』的標籤。
像是：看到別人插隊時表示「這樣好糟糕」；或是輸了比賽時說「是我表現很差」。有時候即使言詞中似乎未帶有好壞，但內容含意、貼上的標籤、語氣、音調也可能會含有主觀貶意，如：「愛哭鬼羞羞臉」、「馬路三寶」、「恐龍法官」、「這樣很不負責任！」...等等，也都是一種評斷。
為什麼要試著中性地做（不評斷）呢？有幾個理由：
(1) 評斷是不利於人際關係的維持與增進的。通常評斷只會把別人推得越來越遠，因為很少人會喜歡別人評斷自己！
我最近才聽到友人A哭訴，他最近突然被某位教授當眾大聲斥責「穿這什麼褲子，亂七八糟！現在的學生都那麼糟糕嗎」而委屈大哭。從此之後她只想離這個教授越遠越好，甚至考慮是否要轉班或是放棄學程，其他同學也不太敢接近此教授。可見評斷是不利於任何人際關係的，很難有人會真心地喜歡評斷。
(2) 評斷對於情緒是有負面影響的，不管是對他人還是自己的情緒。
當我們在評斷時，會嚴重影響我們對評斷對象的情緒反應，包含對他人與對自己。像是上面的友人A例子，即使事情已經發生一段時間了，她還是會感到生氣且難過；教授的評斷，也讓教授自己戴著有色的眼鏡在看待學生，影響教授自身的情緒。另外，若是內心評斷的對象是自己，更是會影響對自身的看法與產生複雜的情緒。
(3) 事情的發生是有原因的，改變事情發生的原因，其實比評斷更有效。
不知道大家有沒有發現，用罵的、用評斷的方式來溝通，不一定能改善狀況，但卻一定會有上面所說的那兩種”副作用”。另一方面，也有其他的方法可能比評斷的方式更有效！
就像友人A的例子，其實用非評斷的方式也可以有相同的效果，甚至效果更好、也不會有副作用唷！究其原因，友人A其實並未收到通知信而不知道實習時有規定褲子的顏色，因此只需要提醒一下、讓友人A知道這個規則後，她就會穿黑色褲子出席，也不會感到受傷而想要一走了之。
也因為評斷的影響是深遠的，「中性地做」這個技巧就非常重要。
如果你也曾深受評斷的影響，就讓我們一起練習「中性地做」吧！你會發現，你會從中獲益良多～
而要怎麼做到「中性地做」呢，讓我們繼續看下去～
