長期不穩定的情緒，突然冒出的強烈憤怒，常會讓邊緣型人格障礙症患者週遭的親友們、甚至助人工作者感到困惑：「平時看起來好好的，卻又可能因為一點小事而爆發到如此地步，到底是為什麼？」
久久理不清頭緒之後，一開始的驚訝、疑惑，可能會漸漸轉向憤怒與指責：「你憑什麼這樣對我！你是故意的嗎！」於是疏遠及關係的破裂一而再的發生...
Dr. Marsha Linehan 這段被許多人引用的比喻，幫助大家正確且善意地去理解他們：
「具有邊緣型人格障礙症的人們，就像是全身百分之九十的部位遭到三度燒傷的患者，缺少情緒的皮膚，即便是最輕微的碰觸或移動都會讓他們感覺極度痛苦。」外在皮膚的燒傷顯而易見，我們不會因為患者只因輕微的碰觸或移動就大叫感到訝異，而是會帶著慈悲憐憫的心溫柔對待；但內在心靈的燒傷從外面見不著，於是就容易對他們痛苦的嘶吼感到困惑，甚至產生誤解。
他們真正需要的是：有人能夠協助他去理解、認可自己的情緒經驗，同時又能夠學習到有效調節情緒的方法；即便在還是疑惑不清的時候，仍然保留等待理解的空間與時間，不會以評價或標籤去論斷他。
願我們都成為能正確且善意理解彼此的人
【延伸閱讀】：
- 要能夠做到不論斷，了了分明技巧中的「中性地做（nonjudgmentally）」是重要核心的精神，可以參見［DBT技巧概念篇—了了分明（中性地做）］、［DBT技巧概念篇—了了分明（中性地做）2］這兩篇簡介。
- 想知道辯證行為治療 (Dialectical Behavior Therapy, DBT) 如何看待邊緣型人格障礙症患者情緒失調的發展根源，可以參考［談邊緣性人格與成長環境］這篇文章。
- 想聽聽看 Dr. Marsha Linehan 談邊緣型人格障礙症與污名化的議題，可以到［Dr. Marsha Linehan 談邊緣型人格障礙症與污名化］這裡來。
- 若您對 Dr. Marsha Linehan 的經歷感到興趣，可以參考［Dr. Marsha Linehan 小傳］這篇文章喔~
